Как LiveExpert.org обеспечивает качество услуг при работе с более чем 300 тысячами клиентов?

Как LiveExpert.org обеспечивает качество услуг при работе с более чем 300 тысячами клиентов?

События

/

В честь своего 16-летия сервис онлайн-консультаций LiveExpert.org обнародовал ключевые показатели своей работы. Статистика показывает, что за эти годы к услугам 1200 зарегистрированных экспертов обратились свыше 300 тысяч человек. На сайте также собрана обширная база из 670 тысяч пользовательских отзывов.

Сервис был разработан с целью решить проблему доступа к квалифицированной помощи в условиях современного, динамичного ритма жизни. По данным аналитиков компании, среднее время ожидания консультации на платформе составляет менее 15 минут, что в десятки раз быстрее, чем в традиционных форматах получения профессиональной помощи.

Наш сервис особенно востребован среди занятых профессионалов, жителей удалённых регионов и тех, кто ценит конфиденциальность, — отмечают в пресс-службе LiveExpert.org. Ежемесячно к нам обращаются около 6 тысяч новых пользователей.

Платформа предлагает консультации по 11 основным направлениям:

  • Юридические услуги
  • Медицинские консультации
  • Психологическая поддержка
  • Образовательные услуги
  • IT-консультации
  • Языковые курсы
  • Красота и здоровье
  • Бизнес-консалтинг
  • Вопросы недвижимости
  • Хобби и досуг
  • Религиозные вопросы

Особой популярностью пользуются юридические (27% запросов) и психологические (23% запросов) консультации. Сервис гарантирует полную безопасность платежей и предлагает возможность возврата средств при неудовлетворённости качеством услуг.

В 2026 году LiveExpert.org планирует запустить мобильное приложение и расширить пул экспертов до 1500 специалистов. По прогнозам компании, к концу 2025 года количество пользователей сервиса может превысить 350 тысяч человек.

Сайт: https://liveexpert.org

Интервью

Лилия Бальц и её московская студия «Рапунцель» - ваш эксперт по наращиванию волос

Лилия Бальц и её московская студия «Рапунцель» - ваш эксперт по наращиванию волос

От Пекина до Шэньчжэня: Дарина Мосеева о триумфальном турне Большого театра по Китаю

От Пекина до Шэньчжэня: Дарина Мосеева о триумфальном турне Большого театра по Китаю

Фонд «Симфония Победы»: поддержка – это не просто слова, а дела

Фонд «Симфония Победы»: поддержка – это не просто слова, а дела

События

SMM агентство DOUBLE оказалось в пятёрке лучших SMM-агентств страны по Рейтингу Рунета

SMM агентство DOUBLE оказалось в пятёрке лучших SMM-агентств страны по Рейтингу Рунета

Идеи и проекты ЗемКомфорт как драйвер нового облика загородной недвижимости

Идеи и проекты ЗемКомфорт как драйвер нового облика загородной недвижимости

Что означает прагматичный подход к девелопменту в бизнесе Шалимова Виктора Вячеславовича?

Что означает прагматичный подход к девелопменту в бизнесе Шалимова Виктора Вячеславовича?

Экспертные мнения

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

Угроза срыва концессионного проекта «Межотраслевой инновационный комплекс» из-за интересов зарубежного акционера

Угроза срыва концессионного проекта «Межотраслевой инновационный комплекс» из-за интересов зарубежного акционера

Что предлагает Станислав Кондрашов: использование античного философского наследия для анализа олигархических тенденций

Что предлагает Станислав Кондрашов: использование античного философского наследия для анализа олигархических тенденций

Последние
новости

SMM агентство DOUBLE оказалось в пятёрке лучших SMM-агентств страны по Рейтингу Рунета

Идеи и проекты ЗемКомфорт как драйвер нового облика загородной недвижимости

Что означает прагматичный подход к девелопменту в бизнесе Шалимова Виктора Вячеславовича?

Выбор
редакции

Новости — это важно!

Ксения Кацман

Главный редактор и учредитель
объединенных медиа «Рустрибуна»