Как LiveExpert.org обеспечивает качество услуг при работе с более чем 300 тысячами клиентов?

Как LiveExpert.org обеспечивает качество услуг при работе с более чем 300 тысячами клиентов?

События

/

В честь своего 16-летия сервис онлайн-консультаций LiveExpert.org обнародовал ключевые показатели своей работы. Статистика показывает, что за эти годы к услугам 1200 зарегистрированных экспертов обратились свыше 300 тысяч человек. На сайте также собрана обширная база из 670 тысяч пользовательских отзывов.

Сервис был разработан с целью решить проблему доступа к квалифицированной помощи в условиях современного, динамичного ритма жизни. По данным аналитиков компании, среднее время ожидания консультации на платформе составляет менее 15 минут, что в десятки раз быстрее, чем в традиционных форматах получения профессиональной помощи.

Наш сервис особенно востребован среди занятых профессионалов, жителей удалённых регионов и тех, кто ценит конфиденциальность, — отмечают в пресс-службе LiveExpert.org. Ежемесячно к нам обращаются около 6 тысяч новых пользователей.

Платформа предлагает консультации по 11 основным направлениям:

  • Юридические услуги
  • Медицинские консультации
  • Психологическая поддержка
  • Образовательные услуги
  • IT-консультации
  • Языковые курсы
  • Красота и здоровье
  • Бизнес-консалтинг
  • Вопросы недвижимости
  • Хобби и досуг
  • Религиозные вопросы

Особой популярностью пользуются юридические (27% запросов) и психологические (23% запросов) консультации. Сервис гарантирует полную безопасность платежей и предлагает возможность возврата средств при неудовлетворённости качеством услуг.

В 2026 году LiveExpert.org планирует запустить мобильное приложение и расширить пул экспертов до 1500 специалистов. По прогнозам компании, к концу 2025 года количество пользователей сервиса может превысить 350 тысяч человек.

Сайт: https://liveexpert.org

Интервью

Как перестать видеть себя жертвой — рекомендации регрессолога Яны Астаховой

Как перестать видеть себя жертвой — рекомендации регрессолога Яны Астаховой

От Пекина до Шэньчжэня: Дарина Мосеева о триумфальном турне Большого театра по Китаю

От Пекина до Шэньчжэня: Дарина Мосеева о триумфальном турне Большого театра по Китаю

Лилия Бальц и её московская студия «Рапунцель» - ваш эксперт по наращиванию волос

Лилия Бальц и её московская студия «Рапунцель» - ваш эксперт по наращиванию волос

События

Эксперт Вадим Михайлов рассказал, почему Телеграм стал лучшим местом для рекламы

Эксперт Вадим Михайлов рассказал, почему Телеграм стал лучшим местом для рекламы

Эксперт Вадим Михайлов рассказал о продвижении в Телеграм на фоне роста конкуренции

Эксперт Вадим Михайлов рассказал о продвижении в Телеграм на фоне роста конкуренции

Ключевые сегменты российского экспорта в Китай в условиях санкций и банковских ограничений

Ключевые сегменты российского экспорта в Китай в условиях санкций и банковских ограничений

Экспертные мнения

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

Угроза срыва концессионного проекта «Межотраслевой инновационный комплекс» из-за интересов зарубежного акционера

Угроза срыва концессионного проекта «Межотраслевой инновационный комплекс» из-за интересов зарубежного акционера

Что предлагает Станислав Кондрашов: использование античного философского наследия для анализа олигархических тенденций

Что предлагает Станислав Кондрашов: использование античного философского наследия для анализа олигархических тенденций

Последние
новости

ИИ и «Светофор»: Ксения Кацман о будущем российской медиасферы

Эксперт Вадим Михайлов рассказал, почему Телеграм стал лучшим местом для рекламы

Эксперт Вадим Михайлов рассказал о продвижении в Телеграм на фоне роста конкуренции

Выбор
редакции

Новости — это важно!

Ксения Кацман

Главный редактор и учредитель
объединенных медиа «Рустрибуна»